Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
tại neo789

neo789 tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm cá cược tốt đẹp. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hướng dẫn để bạn luôn làm chủ được giới hạn của mình, bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những rủi ro không đáng có.

Triết lý của chúng tôi

Tại neo789, chúng tôi coi giải trí trực tuyến là một hoạt động thư giãn, mang lại niềm vui — không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chơi có trách nhiệm có nghĩa là bạn luôn hiểu rõ mình đang làm gì, kiểm soát được thời gian và ngân sách bỏ ra, đồng thời biết dừng lại đúng lúc.

Chính sách chơi có trách nhiệm của neo789 áp dụng cho tất cả các sản phẩm trên nền tảng, bao gồm nổ hũ jackpot, casino live, đá gà, Rồng Hổ, cầu lông và game bài đổi thưởng. Dù bạn đang chơi bằng máy tính tại Hà Nội hay điện thoại ở TP. Hồ Chí Minh, các nguyên tắc dưới đây đều áp dụng như nhau.

Quy định bắt buộc: Toàn bộ dịch vụ tại neo789 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bảo vệ người chơi mà neo789 đặt ra và áp dụng nghiêm túc. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Chúng tôi cũng hiểu rằng đôi khi ranh giới giữa giải trí và thói quen cờ bạc có hại rất mong manh. Trang này cung cấp thông tin thực tế, không phán xét, để bạn nhận biết sớm các dấu hiệu rủi ro và biết tìm đến sự hỗ trợ khi cần.


Công cụ tự bảo vệ của bạn

neo789 tích hợp sẵn các tính năng giúp bạn chơi đúng giới hạn và dừng lại khi cần.

Đặt giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã chạm ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới hạn nạp

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 phút hoặc 1 giờ chơi liên tục. Tự quyết định khoảng thời gian phù hợp để tránh sa đà vào game quá lâu.

Quản lý thời gian

Giới hạn thua cược

Xác định số tiền thua tối đa trong một phiên chơi. Khi vượt ngưỡng này, tài khoản tạm dừng cược để bạn không tiếp tục đặt cược khi đang trong trạng thái bốc đồng.

Kiểm soát thua lỗ

Tự tạm khóa tài khoản

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Tạm dừng chủ động

Tự loại trừ lâu dài

Tính năng tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (3–12 tháng). Yêu cầu này được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Tự loại trừ

Lịch sử giao dịch & cược

Xem lại toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược theo từng ngày. Theo dõi hành vi chơi của mình một cách minh bạch để đưa ra quyết định đúng đắn hơn.

Theo dõi minh bạch

Nhận biết dấu hiệu cảnh báo

Cờ bạc có hại thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi. Nhận ra sớm để hành động kịp thời.

01

Chi tiêu vượt ngân sách

Bạn thường xuyên nạp tiền nhiều hơn dự định ban đầu hoặc dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí để cược.

02

Đuổi theo thua lỗ

Sau khi thua, bạn tiếp tục đặt cược với mục đích "gỡ lại" thay vì dừng lại theo kế hoạch đã đề ra.

03

Che giấu việc cá cược

Bạn nói dối hoặc che giấu gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền đã chi cho hoạt động cá cược.

04

Ảnh hưởng đến cuộc sống

Việc chơi cược chiếm quá nhiều thời gian, khiến bạn bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng.


Tự đánh giá bản thân

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hoặc nhiều hơn, hãy cân nhắc liên hệ đội hỗ trợ của neo789 hoặc trao đổi với người thân.

Bạn có thường nghĩ về việc đặt cược ngay cả khi đang làm việc hoặc nghỉ ngơi không?

Bạn có cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?

Khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược, bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng hay khó chịu không?

Bạn có đặt cược để thoát khỏi cảm giác buồn bã, lo âu hoặc áp lực trong cuộc sống không?

Bạn đã từng phải vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục đặt cược chưa?

Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo ngại về thói quen cá cược của bạn không?


Tìm kiếm sự hỗ trợ

Bạn không phải đối mặt một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn lấy lại cân bằng.

Đội hỗ trợ neo789

Hỗ trợ 24/7, tiếng Việt, không phán xét. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ người chơi gặp khó khăn.

Liên hệ qua Live Chat trên trang web hoặc qua Zalo neo789.support để được tư vấn ngay lập tức.

Email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Gia đình & người thân

Chia sẻ với người thân là bước đầu tiên quan trọng nhất. Sự ủng hộ của gia đình có tác động tích cực rất lớn trong quá trình phục hồi.

Nếu bạn lo lắng cho một thành viên trong gia đình, hãy nói chuyện thẳng thắn, thể hiện sự quan tâm thay vì chỉ trích.

Bạn có thể yêu cầu neo789 chặn tài khoản theo đề nghị của người thân trong trường hợp khẩn cấp.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên có thể giúp bạn nhận diện nguyên nhân sâu xa và xây dựng chiến lược thay đổi hành vi bền vững.

Tại Việt Nam, các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khỏe tâm thần ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có dịch vụ tư vấn hành vi nghiện.

Hãy chủ động tìm đến chuyên gia y tế nếu bạn cảm thấy không thể tự kiểm soát được hành vi cá cược của mình.


18+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
6
Công cụ bảo vệ
100%
Cam kết minh bạch

Năm nguyên tắc vàng khi chơi cá cược

Ghi nhớ và áp dụng những nguyên tắc này mỗi khi bạn tham gia đặt cược tại neo789.

1

Chỉ cược bằng tiền bạn có thể mất. Không bao giờ dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu, tiền học phí hay tiền trả nợ để đặt cược.

2

Đặt ngân sách trước, giữ đúng ngân sách đó. Quyết định trước số tiền tối đa cho mỗi phiên và dừng lại khi đã đạt ngưỡng đó — dù thắng hay thua.

3

Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã. Cảm xúc tiêu cực làm suy giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến các quyết định cược thiếu lý trí.

4

Chơi vì giải trí, không phải vì lợi nhuận. Xem khoản tiền cược như chi phí giải trí — giống như đi xem phim hay uống cà phê — không phải kế hoạch làm giàu.

5

Biết dừng đúng lúc. Đặt giới hạn thời gian và tuân thủ nghiêm túc. Nếu bạn đang thắng, hãy biết thu tiền về. Nếu đang thua, đừng cố gỡ.


18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của neo789

Bảo vệ trẻ vị thành niên

neo789 áp dụng chính sách nghiêm ngặt: tất cả người chơi phải từ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, người dùng cần xác nhận độ tuổi của mình. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy chủ động bảo vệ con em mình khỏi tiếp cận các dịch vụ cá cược trực tuyến:

  • Không để trẻ em biết hoặc sử dụng thông tin đăng nhập tài khoản của bạn.
  • Sử dụng tính năng kiểm soát phụ huynh trên thiết bị để chặn truy cập các trang cá cược.
  • Không lưu mật khẩu tài khoản trên trình duyệt dùng chung trong gia đình.
  • Nếu phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ neo789 để khóa tài khoản.

Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị xử lý theo chính sách bảo vệ người chơi của neo789.


Sẵn sàng chơi có trách nhiệm?

Trải nghiệm casino, nổ hũ và đá gà tại neo789 trong khuôn khổ lành mạnh. Đội hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.